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이탈 리스크 (churn-risk) 용어 설명 | AI Trends

churn-risk

이탈 리스크

입문

고객이 서비스를 더 이상 이용하지 않게 될 위험이다. 과도한 보안 정책이나 잘못된 사기 판정으로 인해 우량 고객이 서비스를 떠나게 되는 비즈니스적 손실을 의미한다.

비슷한 개념

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