유지율
사용자가 서비스를 지속적으로 이용하거나 학습 내용을 기억하는 정도를 의미한다. 교육 플랫폼에서는 학습자가 중도 포기하지 않고 과정을 끝까지 마치는 완강률이 주요 지표로 활용된다.