보완 대체 의사소통
말이나 글 사용이 어려운 사람들을 위해 이를 보완하거나 대신하는 모든 형태의 의사소통 방법이다. 이 사례에서는 디지털 인터페이스와 스위치를 결합하여 벤의 의사를 전달하는 핵심 수단으로 활용되었다.